Онлайн-касса сломалась

Если онлайн-касса сломалась, сразу обратитесь в сервисный центр. Часто работники центра решают проблему на месте. Возможно, вам даже не придется прерывать торговлю.

По закону без кассы торговать нельзя. Если поломка серьезная и кассу забирают на ремонт в сервисный центр, у вас есть два варианта.

Подмена кассы. Пока основная касса на ремонте, используйте временную. Это возможно, если вы заранее купили и зарегистрировали в налоговой кассу на подмену. Это безопасный вариант.

Фиксация расчетов и чек коррекции. Если кассу забрали на день-два, фиксируйте все расчеты. Когда кассу отремонтируют и вернут, сформируйте чек коррекции. Это новый вид документа, который появился вместе с онлайн-кассами. Чек коррекции увеличивает или уменьшает выручку. Но если в период, пока касса в ремонте, в магазин придет инспектор с проверкой и обнаружит, что вы торгуете без кассы, вас могут оштрафовать. Это рискованный вариант.