Товар был успешно добавлен в вашу корзину.
Премиум-поддержка от Эвотора
Круглосуточная помощь по телефону в приоритетном порядке
- Ответы операторов на любые вопросы 24/7
- Удалённая диагностика смарт-терминалов «Эвотор»
- Приоритетный доступ к обновлениям
Что такое Премиум-поддержка от Эвотора
Что такое Премиум-поддержка от Эвотора
Когда что-то случается с кассой, некогда ждать. Поэтому, чтобы вы могли
получать оперативную помощь сразу, мы запустили премиум-поддержку.
Чем отличается «Премиум-поддержка Эвотора» от бесплатной поддержки
Круглосуточная поддержка
Премиум-поддержка
По телефонам
7 (495) 933-44-51
8 (800) 700-59-07
7 (495) 933-44-51
8 (800) 700-59-07
Бесплатная поддержка
Скорость ответа
Премиум-поддержка
Через 30 секунд
Бесплатная поддержка
Ответит первый освободившийся оператор
Дистанционная диагностика кассы
Премиум-поддержка
Бесплатная поддержка
Решение вопросов
Премиум-поддержка
Детальные консультации по настройке программного обеспечения
Бесплатная поддержка
Информационное сопровождение
Помощь технических специлистов
Премиум-поддержка
Для решения сложных вопросов подключаем инженеров в приоритетном порядке
Бесплатная поддержка
Обработка обращений техническими специалистами в порядке очереди
Премиум-поддержка
Бесплатная поддержка
Обращение по номеру 8 (495) 933-44-51
Обращение по номеру 8 (800) 700-59-07
Форма обратной связи на сайте support.evotor.ru
По каким вопросам обращаться
Дистанционная диагностика кассы
Чем отличается «Премиум-поддержка Эвотора» от бесплатной поддержки
Круглосуточная поддержка
По телефонам
7 (495) 933-44-51
8 (800) 700-59-07
7 (495) 933-44-51
8 (800) 700-59-07
Скорость ответа
Через 30 секунд
Ответит первый освободившийся оператор
Дистанционная диагностика кассы
Решение вопросов
Детальные консультации по настройке программного обеспечения
Информационное сопровождение
Помощь технических специлистов
Для решения сложных вопросов подключаем инженеров в приоритетном порядке
Обработка обращений техническими специалистами в порядке очереди
Тарифы на Премиум-поддержку за одну кассу
Если с вашей кассой что-то случится, техподдержка Эвотора поможет вам максимально быстро. Ваше
обращение всегда в приоритете, где бы вы ни задали ваш вопрос — по телефону или в чате.
3 месяца
3 000 ₽
6 месяцев
5 500 ₽
12 месяцев
10 000 ₽
Зачем мне покупать Премиум-поддержку?
С Премиум-поддержкой вы сможете:
- Получать первичную диагностику смарт-терминала. Наши инженеры подключатся к вашей кассе на расстоянии, проверят работоспособность смарт-терминала и предоставят рекомендации для устранения выявленных проблем.
- Получать детальные консультации по настройке программного обеспечения.
- Первыми начинать пользоваться новыми функциями. Пользователи Премиум поддержки раньше всех получают обновления на Эвоторы.
- Анализировать и получать рекомендации по устранению расхождений в кассовых операциях.
- Получать консультацию о заведении товаров и услуг в смарт-терминалы Эвотор, приложениях и сервисах.
- Получать рекомендации и советы от специалистов о том, как развивать бизнес, повышать продажи и делать работу проще и удобнее с помощью Эвотора. Мы поделимся с вами лучшими практиками наших клиентов.
Наши специалисты в любое время ответят на все вопросы об Эвоторах, приложениях и сервисах.
Что значит «Дистанционная диагностика кассы»
Инженеры смогут подключаться к вашей кассе на расстоянии, чтобы проверить, как она работает, что с ней случилось, и решать проблемы, не прибегая к помощи кассира.
Что в Премиум-поддержке значит «Ответ через 30 секунд»
Когда вы звоните, система видит, что к вашему номеру подключена Премиум-поддержка и передаёт звонок оператору. Он отвечает на ваш звонок в приоритетном порядке без прослушивания голосового меню. Сейчас время ответа не более 30 секунд.
Как получить поддержку бесплатно
У нас есть огромная база знаний, в которой вы найдёте ответы на большинство вопросов, а также полезные инструкции.
Напишите вопрос в чат Личного кабинета, наши специалисты постараются вам помочь.
Мы записываем обучающие ролики, чтобы вы могли легко разобраться с настройками кассы, её возможностями и личным кабинетом.
Если Эвотор сломался или вы хотите пройти плановое техническое обслуживание, вам помогут в ближайшем сервисном центре.