Интеграция Эвотора с интернет-магазином: пошаговое руководство

Если вы принимаете оплату онлайн — через интернет-магазин, агрегаторы, мобильное приложение или даже по ссылке в мессенджере — вы по закону должны фискализировать платёж и выдать клиенту кассовый чек. Но даже если у вас в офлайн-точке есть Эвотор, по умолчанию он совершенно не связан с вашим сайтом — и не знает, какие платежи через него проходят. Чтобы и они фискализировать, нужно объединить кассу с интернет-магазином. Рассказываем, как это сделать, если у вас Эвотор. 

Зачем интернет-магазину онлайн-касса

Любой бизнес, который принимает оплату от физических лиц, обязан применять онлайн-кассу (п. 1 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ). Это касается не только офлайн-магазинов, но и интернет-торговли: сайта, маркетплейсов, доставки, мобильных приложений и даже продаж по ссылке в мессенджере. Если деньги поступают — чек должен быть.

Причём чек нужно не просто выдать клиенту, а фискализировать — то есть зарегистрировать операцию в кассе, передать данные оператору фискальных данных (ОФД), а оттуда — в налоговую и клиенту.

Если онлайн-кассы нет, а продажи идут — это нарушение. А за нарушение полагается штраф. Конкретная сумма зависит от суммы расчётов в интернет-магазине, на которую предприниматель должен был, но не пробил чеки, и организационной формы. 

Интернет магазин может использовать 2 вида ККТ: обычную и облачную. Вид кассы зависит от того, как он клиент получает оплату от покупателей. 

🌐Если интернет-магазин принимает оплату картой или через СБП прямо на сайте — через платёжную ссылку или в мобильном приложении — вам обязательно нужна онлайн-касса. Причём не обычная, а облачная, специально для онлайн-торговли. Например, «Цифровая касса» Эвотора. 

Такие кассы работают только с безналичной оплатой в интернете и не подходят для магазинов, которые ещё и офлайн продают. Облачная касса обычно размещается в дата-центре (ЦОД), физически она может быть где угодно. У неё нет принтера чеков, зато есть функция отправки электронных чеков. 

При этом любую кассу Эвотора можно сделать облачной и подключить к ней интернет-магазин. Ниже расскажем, как это сделать. 

🚚Если вы принимаете заказы через интернет, но товары доставляете через собственного курьера и он принимает деньги — наличными или по карте — чек должен быть выдан в момент передачи денег. Для этого можно использовать:

• Мобильную кассу, которую курьер берёт с собой. Например, в Эвотор 6 встроен терминал для приёма карт и есть аккумулятор для 12 часов работы без доступа к розетке.
• Удалённую кассу, которая остаётся в магазине, но тоже выполняет фискализацию. Например, с помощью приложения «Мобильный кассир» ваш Эвотор в точке тоже можно сделать удалённым.

Представим, что у нас кроме офлайн-точки ещё и интернет-магазин, в котором мы планируем принимать онлайн-платежи. Наличными, конечно, через сайт принимать деньги не выйдет — только безнал. Тогда, кроме кассы нам потребуется ещё и интернет-эквайринг. 

Зачем онлайн-магазину интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг — это как обычный эквайринг в офлайн-точке, только для интернет-магазинов. Он позволяет принимать онлайн-платежи банковскими картами на сайте или в мобильном приложении, не требуя личного присутствия покупателя. Вместо пластиковой карты, покупатель использует её реквизиты (номер, срок действия, CVV-код) для проведения транзакции. 

Вот как это работает: 

1. Покупатель выбирает товары/услуги и переходит к оплате.
2. На странице оплаты покупатель вводит данные своей банковской карты.
3. Система интернет-эквайринга передает эти данные в банк-эквайер.
4. Банк-эквайер проверяет наличие средств на карте и авторизует платеж.
5. Если платеж одобрен, деньги переводятся на счет продавца.

В итоге, интернет-эквайринг обеспечивает удобный и безопасный способ для онлайн-бизнеса принимать платежи, а для покупателей — возможность оплачивать покупки онлайн без необходимости использования наличных или физической карты. Их вместе с онлайн-кассой и интернет-магазином можно связать в единую систему — с помощью сервиса «Цифровая касса» Эвотора.  

Что такое «Цифровая касса» от Эвотора

«Цифровая касса» — это способ подружить интернет-магазин с онлайн-кассой и эквайрингом. Вообще это сервис облачной кассы для интернет-магазинов без офлайн-точек. Но если у вас уже есть Эвотор для приёма платежей офлайн и вы дополнительно открываете интернет-магазин, «Цифровая касса» поможет связать его с вашим Эвотором — вот ссылка на приложение в маркете.  

По сути, «Цифровая касса» — это программный модуль, который подключен к платёжной системе, сайту магазина, банковскому счёту и кассе. Этот модуль «лежит» на сервере защищённого дата-центра. Он открывает доступ в личный кабинет, через который можно следить за платежами и чеками, открывать и закрывать кассовые смены, вручную формировать чеки и корректировать уже сформированные чеки. Тут же происходит управление кассой.

Ещё «Цифровая касса» умеет одновременно фискализировать несколько платежей. Например, если сразу несколько человек что-то покупает на сайте или одновременно проходит платёж от курьера и покупателя, облачная касса ставит их в очередь и друг за другом формирует чеки. Благодаря такому принципу, одного сервиса достаточно для платежей сразу в нескольких местах.

👍Преимущества «Цифровой кассы»:

• полноценная интеграция онлайн-кассы Эвотор с сайтом и интернет-эквайрингом;
• не нужно покупать отдельную кассу для интернет-магазина; 
• полноценная фискализация онлайн-платежей;
• возможность отправки электронного чека клиенту на почту или по смс;
• удобно для аналитики — все кассы в едином личном кабинете;
• одну кассу можно использовать для нескольких интернет-магазинов; 
• собственная техподдержка, которая реагирует в чате и по телефону. 

Как работает интеграция: от оплаты до чека

Касса Эвотор для интернет-магазина пробивает платежи через «Цифровую кассу» как обычно, но с небольшой особенностью — всё происходит в облаке и автоматическом режиме. Это значит, что участие кассира не требуется, а весь процесс выглядит так: 

1. Покупатель заказывает товар и оплачивает его картой на сайте через интернет-эквайринг.  
2. Платёжная система или банк подтверждают — деньги пришли, данные об этом  уходят через интернет в дата-центр «Цифровой кассы», а оттуда на Эвотор в вашей точке. 
3. Эвотор формирует фискальный чек и направляет его в ОФД. Платёж финализируется, но чек на бумаге не печатается.
4. ОФД направляет чек клиенту по электронной почте или ссылкой в SMS. Параллельно ОФД сообщает о платеже в налоговую службу. Всё это происходит почти мгновенно и в автоматическом режиме. 

Если одновременно на сайте покупате несколько клиентов, чеки попадают в очередь на фискализацию. А ещё у «Цифровой кассы» есть защита от задвоения и потери чеков.

Что нужно, чтобы настроить интеграцию кассы и интернет-магазина

Чтобы подключить Эвотор к интернет-магазину, кроме самого сайта нужны 3 вещи: 

1. Интернет-эквайринг. Нужен, чтобы проводить безналичные платежи через сайт. Надёжнее всего с Эвотором работает интернет-эквайринг Сбера. А если вы подключаете «Цифровую кассу» без Эвотора в точке, для пользователей со Сбером действуют ещё и более выгодные тарифы на подписку. 
2. Онлайн-касса Эвотор. Подойдёт любой смарт-терминал, но наиболее удобно работать с: 

• Эвотор 6 — онлайн-кассой, внутри которой зашиты профессиональный сканер и терминал для приёма банковских карт;
• Эвотор Power — самым мощным смарт-терминалом из всех Эвоторов.

3. Приложение «Цифровая касса» Эвотора. Оно позволит интегрировать кассу с платежным модулем на сайте. 

Как подключить интернет-магазин к Эвотору: пошаговая инструкция

Тут возможны 2 сценария: когда у вас уже есть или ещё нет онлайн-кассы. 

1. Нет онлайн-кассы

В этом случае можно обойтись вообще без ККТ — для интернет-магазина достаточно облачной кассы. Это как обычная касса, только в облаке. Она расположена в дата-центре поставщика сервиса, а не в точке продаж. Облачная касса работает через личный кабинет и полностью соответствует требованиям 54-ФЗ. Вся разница — в отсутствии физического устройства и только электронных чеках.

Процесс подключения состоит из 5 этапов:

1. Заполнение анкеты на сайте «Цифровой кассы» — предприниматель вносит данные о компании и расчётах. 
2. Оплата по счёту — предприниматель оплачивает тариф со счёта компании или ИП.
3. Регистрация в ФНС — предприниматель подписывает заявление в ФНС на присвоение кассе регистрационного номера и получает его
4. Отправка отчёта о регистрации ККТ в ФНС — предприниматель подписывает его электронной подписью. 
5. Привязка кассы к сайту или эквайрингу — предприниматель выбирает интеграцию из списка и настраивает её по инструкции. 

На каждом этапе подключения вы будете получать инструкции и письма с подсказками. А когда все будет готово. можно пробить первый чек — чтобы точно подтвердить, что касса работает, чеки фискализируются, а данные отправляются в ОФД. Можно работать и радоваться.

2. Уже есть онлайн-касса

В этом случае ваш Эвотор можно превратить в облачный — и принимать платежи одновременно и в офлайн-точке, и в интернет-магазине. Чтобы подключить интернет-магазин к Эвотору: 

1. Подключить интернет-эквайринг. Например, интернет-эквайринг Сбера можно подключить без визита в банк, а оставить заявку можно из личного кабинета «Цифровой кассы». 
2. Установить на Эвотор приложение «Цифровая касса», вот ссылка на маркет.  
3. Интегрировать интернет-эквайринг в сервис. Например, для Сбера процесс будет такой: 

• В личном кабинете Эвотора заходим в раздел «Мои приложения» → «Цифровая касса» → «Настройки». Придумываем логин и пароль, создать аккаунт.

• Заходим в личный кабинет эквайринга Сбера в раздел Настройки->Основные->Фискализация. Необходимо выбрать ОФД Систему «Цифровая касса Эвотор» и версию протокола 1.05 или 1.2, после чего откроется доступ к редактированию полей:

Заполняем: 

• ИНН;
• Идентификатор группы ККТ — из настроек приложения;
• Логин;
• Пароль; 
• Ставка налога; 
• Систему налогообложения;
• Признак предмета расчета — товар/услуги итп, выбираете из списка подходящий вам признак;
• Признак способа расчета – Полный расчет (если вы будете выдавать только один чек полного расчета покупателю, без чека предоплаты);
• Наименование товара;
• URL вашего веб-сайта;
• Email.

После того, как заполните все поля, поставьте отметку «ОФД включена» и сохраните настройки. 

Здесь можно найти подробные инструкции для интеграции сервиса с интернет-эквайрингом Сбера и другими. 

1. Привязать кассы к сайту — предприниматель выбирает интеграцию из списка и настраивает её по инструкции. Например, вот инструкция по настройке интеграции с сайтом на конструкторе InSales. Если готовой интеграции с вашим конструктором сайтов нет, можно настроить интеграцию по API  или через сервис Rocketr.

Готово! Онлайн-платежи фискализируются, и вы не рискуете попасть на штраф.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать одну кассу для нескольких интернет-магазинов?

Да, можно указать домены нескольких интернет-магазинов в месте расчёта, их должно быть не более 128 символов. Тогда использовать одну кассу для них можно, если оплату во всех интернет-магазинах принимает одно и то же предприятие или ИП.

На каких налоговых режимах можно использовать «Цифровую кассу»?

Использовать облачную кассу можно на всех налоговых режимах: ПСН, УСН, ОСНО, ЕСХН. Самозанятым на режиме «Налог на профессиональный доход» онлайн-касса не нужна. 

Что будет, если не интегрировать онлайн-магазин с кассой? 

Это нарушение 54-ФЗ. Если налоговая узнает о том, что предприниматель принимает, но не фискализирует платежи, могут назначить огромные штрафы, до 100% от суммы расчёта без ККТ. 

Можно ли подключить «Цифровую кассу» отдельно от Эвотора? 

Да! И так даже проще — у вас будет для интернет-магазина отдельная касса, только она будет стоять не в точке, а в дата-центре Эвотора, и будет фискализировать все платежи по 54-ФЗ с отправкой клиентам электронных чеков. 

С какими кассами Эвотора интегрируется «Цифровая касса»?  

Подойдёт любой терминал, в том числе Эвоторы 5, 5i, 6, 7.2, 7.3, 10, Power.