Эвотор предлагает решение для интеграции книги отзывов на своих кассовых аппаратах. Для этого необходимо установить приложение из Эвотор Маркета. Это решение совместимо с моделями Эвотор 7.2, 7.3, 10, 5 и 5i, и требует прошивки версии 3.9.7 или выше.
Приложение "Книга отзывов и обратная связь" позволяет получать мнения клиентов о вашем заведении, добавляя на чек уникальный код, который клиенты могут использовать для о ставления отзывов.
Для начала работы с приложением сформируйте чек как обычно и оплатите его. Отдайте бумажный чек клиенту, который сможет оставить отзыв, используя уникальный код. При появлении нового отзыва вы получите уведомление на электронную почту с краткой информацией о нем, а все отзывы будут доступны для просмотра в Личном Кабинете приложения.
Дополнительно, на терминале можно отключить печать QR-кода или текстового кода на чеке для сокращения расхода чековой ленты. После установки приложения оно начнет работать со следующего чека. Если QR-код не читается с чека, в настройках терминала необходимо указать "Вид чека" - "Обычный".
Эта система помогает получать обратную связь от клиентов, улучшать качество обслуживания и повышать уровень удовлетворенности клиентов вашим заведением.