Эвотор сервис предоставляет консультации по вопросам работы с кассами Эвотор. Если у вас возникают сложности с подключением оборудования или продажей маркированных товаров, воспользуйтесь услугами горячей поддержки Эвотор. Техподдержка кассового аппарата Эвотор предлагает помощь в настройке и консультации. Обратиться на горячую линию Эвотор можно для решения различных технических вопросов. Консультация с техподдержкой стоит 1900 ₽.
Техническая поддержка онлайн-касс Эвотор
Техническая поддержка онлайн-касс Эвотор помогает пользователям решать любые проблемы с кассовой техникой. Сервис кассы Эвотор включает консультации с техподдержкой, что позволяет избежать необходимости самостоятельно разбираться с возникающими неполадками. Существует услуга «Консультация с техподдержкой» стоимостью 1900 ₽.
Горячая поддержка Эвотор предоставляет помощь в настройке оборудования и консультации по вопросам продажи маркированных товаров. Специалисты техподдержки доступны через горячую линию Эвотор и онлайн-чат в личном кабинете. Время работы техподдержки с 8:00 до 22:00 (МСК), а для премиум-клиентов доступна круглосуточная горячая линия, где специалисты удалённо подключатся к кассе и выявят неполадку.
Эвотор предлагает своим клиентам воспользоваться базой знаний и руководствами по использованию устройств для самостоятельного поиска ответов на вопросы. Для техобслуживания и ремонта кассовых аппаратов работает гарантийное обслуживание и сеть сервисных центров в более чем 100 городах России.
Часто задаваемые вопросы
Кассовые сервисы в Эвотор обеспечивают работу терминалов, таких как Эвотор 7.2, 7.3, 10, 5 и 5i. Они предоставляют соединение с интернетом, которое позволяет отправлять чеки в ОФД, принимать безналичные платежи, обмениваться данными с ЕГАИС и Честным знаком, обновлять программное обеспечение и собирать статистику продаж. Эти сервисы работают с помощью смарт-карты, которая идет в комплекте с терминалом. Смарт-карта обеспечивает до 500 Мбайт трафика на 3 дня для начала работы, после чего её нужно оплатить для продолжения использования. Сервис кассы Эвотор поддерживает стабильную работу терминалов даже при отсутствии Wi-Fi.
Связь с оператором Эвотор для консультации возможна несколькими способами. Можно написать вопрос в онлайн-чат, который доступен в личном кабинете, и получить ответ в течение 3-5 минут. Также есть возможность позвонить на круглосуточную горячую линию, где можно получить помощь по вопросам кассовых аппаратов и технической поддержки.
Выбор подходящей модели Эвотора зависит от ваших потребностей и условий эксплуатации. Например, Эвотор 10 обладает большим экраном и поддерживает более высокое разрешение, что может быть полезно для сложных операций и визуализации данных. Если вам важна высокая мобильность и автономность, рассмотрите модели с хорошей батареей, такие как Эвотор 5i и Эвотор 7.3. Эти устройства предлагают длительное время работы без подзарядки и компактные размеры, что удобно для активного использования в различных условиях. Эвотор 6 и Эвотор 7.2 могут быть предпочтительными, если вам важна поддержка современных сетевых технологий и высокая производительность при разумной цене.