Система бонусов программы лояльности

Виды программ лояльности

Программы лояльности являются важным инструментом для привлечения и удержания клиентов в современном бизнесе. Бонусные системы позволяют клиентам получать вознаграждение за свою активность и лояльность к бренду. Это может быть начисление бонусных баллов за каждую покупку или выполнение определенных условий, которые потом можно обменять на скидки или бесплатные товары.

Скидочные программы, в свою очередь, привлекают клиентов возможностью сэкономить при покупке товаров или услуг. Это может быть скидка на определенные товары или услуги, а также периодические акции и специальные предложения для постоянных клиентов.

Совмещённые программы лояльности предоставляют клиентам возможность получить как бонусы, так и скидки. Например, клиент может накапливать бонусы за каждую покупку и воспользоваться ими для получения дополнительной скидки после достижения определенного порога.

Варианты карт лояльности

Карты лояльности представляют собой важный инструмент для установления связи с клиентами и стимулирования их активности. Они могут быть представлены в различных форматах, от электронных до пластиковых.

Электронные карты лояльности предоставляют клиентам удобство и гибкость, позволяя им хранить и использовать карту непосредственно на своих устройствах. Для настройки шаблона электронной карты необходимо выбрать соответствующий шаблон в личном кабинете, задать необходимые параметры и сохранить настройки.

Пластиковые карты лояльности, в свою очередь, предоставляют физическую форму для программы лояльности, что может быть удобным для клиентов, привыкших к традиционным способам взаимодействия с брендом. Для их создания требуется заказать карты у специализированной организации, указав необходимые параметры, включая цифровой номер карты.

Веб-версия анкеты предоставляет возможность клиентам самостоятельно заполнить анкету и получить карту лояльности онлайн. Для настройки веб-версии анкеты необходимо выбрать нужную программу лояльности, открыть вкладку «Анкета» и скопировать ссылку на веб-версию анкеты, которую можно передать клиентам для заполнения.

Начисление бонусов и применение скидки

В рамках программы лояльности «ЭвоБонус» предусмотрены различные способы начисления бонусов и применения скидок для стимулирования покупок и увеличения лояльности клиентов. Настройка сгораемых бонусов позволяет определить срок, в течение которого неиспользованные бонусы будут аннулированы, что мотивирует клиентов к быстрой активации их бонусов.

Заморозка начисленных бонусов предоставляет возможность установить период, в течение которого клиент не сможет воспользоваться начисленными бонусами, что может быть полезно для управления потоком покупок и стимулирования повторных покупок в более короткие сроки.

Кроме того, акция «N-товар в подарок» позволяет установить специальные условия для получения подарка, например, после приобретения определенного количества товаров. Эта акция автоматически активируется при применении скидочной карты лояльности в соответствии с ее настройками.

Возможности ЭвоБонус также включают настройку акций в рамках программы лояльности и без нее. Это позволяет адаптировать акции под разные потребности бизнеса и предпочтения клиентов, обеспечивая гибкость в управлении маркетинговыми стратегиями.

Тарифы