Замена фискального накопителя

Когда ресурс фискального накопителя заканчивается, его нужно заменить на новый. Об этом касса предупредит заранее — как минимум за месяц начнет выдавать напоминания о замене. Но иногда бизнесмены вынуждены покупать новый фискальный накопитель раньше запланированного срока. Рассмотрим все варианты.


Случаи замены фискального накопителя


Окончание срока действия


Фискальные накопители бывают трех видов: на 13, 13/15 и 36 месяцев. Какой выбрать, зависит от системы налогообложения и вида бизнеса. Когда срок действия ФН закончится, его нужно заменить на новый. Иначе кассу заблокируют, и она перестанет выдавать онлайн-чеки


Переполнение памяти


ФН может прослужить меньше, чем заявлено на коробке. Например, вы купили ФН на 36 месяцев, но пробили так много чеков, что его память заполнилась за 20. Если переполненный ФН не заменить, касса перестанет выдавать чеки


Перерегистрация онлайн-кассы


Если касса меняет владельца, ее нужно перерегистрировать. Для этого придется установить новый ФН — чужим пользоваться нельзя. Прежний владелец обязан закрыть свой ФН и отправить данные в налоговую. После этого новый владелец регистрирует кассу на себя и получает новую карточку регистрации онлайн-кассы


Ошибка


Бывает, из-за сбоя в системе касса начинает работать некорректно. Например, перестает печатать чеки или отправлять их в налоговую, отказывается принимать возвраты или выдает другие ошибки. Обычно их легко исправить — достаточно обратиться в техподдержку. Но бывают фатальные случаи, когда ошибку исправить невозможно. Тогда Ф Н придется заменить на новый


Как заменить фискальный накопитель


Самостоятельно


Закон не запрещает самостоятельно менять ФН, но есть риски. Если что-то сделать неправильно, можно повредить ФН. В таком случае вернуть за него деньги не удастся. Испорченный Ф Н придется выбросить и купить новый


Если решили менять ФН самостоятельно, действуйте по инструкции, которая прилагается к кассе.


Обратиться в центр техобслуживания


Если на ФН есть гарантия, его заменят бесплатно. Если нет, за услугу придется заплатить.

Уважаемый пользователь, спасибо за ваш вопрос. В течение 24 часов вы получите ответ на ваш вопрос на указанную электронную почту.